HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Gerne bringen wir für Sie in Erfahrung wo sich Ihr Paket befindet.

Wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Nachdem Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandmitteilung per Email. In der Email finden Sie die Tracking Nr. und den Namen des Logistikers mit dem wir Ihre Ware verschickt haben. So können Sie jederzeit den Status Ihrer Sendung selbst prüfen.

Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit in Ihrem persönliche Niche Beauty Konto den Versandstatus zu prüfen.
Natürlich liefern wir gerne an Ihre gewünschte Packstation. Hierfür benötigen wir Ihren Namen, Postleitzahl und die Nummer Ihrer Packstation.
Niche Beauty bietet Ihnen einen Last Minute-Versandservice an. Wenn Sie bis 12 Uhr bestellen und Expressversand an der Kasse auswählen, erhalten Sie Ihre Bestellung bis 12 Uhr am Folgetag. Dieser Service kostet insgesamt € 15,00 Versandkosten.
Kunden mit einer Lieferadresse in Hamburg können als Versandart Kurier auswählen und bekommen Ihre Sendung noch am gleichen Tag zugestellt. Dieser Service ist täglich von Montag bis Freitag bis 14 Uhr möglich und kostet 15 Euro. Bitte beachten Sie, dass Kurierversand nur möglich ist, wenn Sie als Zahlart PayPal, Kreditkarte, Lastschrift oder Sofortüberweisung wählen.
NICHE BEAUTY bietet hübsch verpackte Geschenkgutscheine von 25 bis zu 500 Euro an und sendet sie per Post zu Ihnen.

Gern können Sie auch Gutscheine per E-Mail versenden.

Bitte beachten Sie: Pro Bestellung kann nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden. Sie können nicht auf Rechnung, per Vorkasse und per Nachnahme gekauft werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Gern können Sie bei Ihrer Bestellung 2 Gutscheine einlösen, zum Beispiel einen Geschenkgutschein und einen Beautydeal. Bitte beachten Sie: Beautydeals-Gutscheine sind untereinander nicht kombinierbar. Prozentgutscheine sind untereinander ebenfalls nicht kombinierbar. Pro Bestellung kann nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden.
Selbstverständlich können Sie das. Legen Sie dazu die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb und geben Sie die Adresse des oder der Beschenkten als abweichende Lieferadresse ein. Die Rechnung versenden wir selbstverständlich nur an die Rechnungsadresse und legen sie nicht dem Geschenk bei.
Bei jeder Bestellung können Sie 3 gratis Proben ganz nach Ihrem Geschmack auswählen. Die Probenauswahl wechselt regelmäßig um Ihnen eine große Vielfalt an verschiedenen Produkten bieten zu können. Dadurch haben Sie die Möglichkeit auch die neusten Produkte testen zu können.
Niche Beauty versendet versandkostenfrei innerhalb Deutschlands ab € 25,-. Für die restlichen Länder der EU entnehmen Sie bitte die Übersicht der Frachtkosten beim Menüpunkt Versandkosten.
Schweizer Kunden, deren Liefer- und Rechnungsanschrift in der Schweiz liegen, sind von der deutschen Mehrwertsteuer (19%) befreit. Die Bestellung wird nach der Adressregistrierung OHNE deutsche Mehrwertsteuer abgerechnet. Es ist dabei zu beachten, dass mit der Einfuhr in die Schweiz dann die jeweils gültige Schweizer Mehrwertsteuer (z. Zt. 7,6%) zu zahlen ist. Diese Steuer wird in der Regel direkt durch den jeweiligen Paketzusteller direkt abgerechnet.